תקנון שימוש
עודכן לאחרונה: 26 במאי 2026
1. כללי
תקנון זה מסדיר את השימוש בפלטפורמת מי פנוי (״הפלטפורמה״), המחברת בין לקוחות המעוניינים בשירותי הדפסת תלת-ממד לבין נותני שירות (״מייקרים״). השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
2. הרשמה וחשבון משתמש
- נדרש להיות בן 18 ומעלה או באישור אפוטרופוס.
- חובה לספק פרטים נכונים ועדכניים.
- אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונך.
3. מודל ההתקשרות
- לקוח שולח בקשת הצעת מחיר, מקבל הצעות ממייקרים ובוחר הצעה.
- החל מהרגע שבו נבחרה הצעה, התקשורת מתבצעת אך ורק דרך הפלטפורמה.
- אסור ליצור קשר חיצוני (טלפון, וואטסאפ, דוא״ל) במטרה לעקוף את הפלטפורמה.
4. עמלת פלטפורמה
הפלטפורמה גובה עמלה בשיעור 5% מערך כל עסקה. הסכום נוכה אוטומטית מתשלום המייקר. תשלום למייקר מועבר אוטומטית 3 ימים לאחר עדכון סטטוס ההזמנה ל-״מוכן״, אלא אם נפתח סכסוך.
5. חובות המייקר
- לעמוד בלוחות הזמנים שהוצעו בהצעת המחיר.
- לעדכן סטטוסים בזמן אמת (ממתין/מדפיס/מוכן).
- לעמוד באיכות סבירה התואמת את החומר והטכנולוגיה שהוצעו.
- לא לשתף קבצי STL של לקוחות עם צד שלישי ללא רשות מפורשת.
6. חובות הלקוח
- להעלות קבצים שיש לו זכויות בהם בלבד.
- לשלם את התמורה שהוסכמה במועדה.
- לעדכן את המייקר על קבלת המוצר בתוך זמן סביר.
7. תוכן אסור
חל איסור להעלות קבצים או הודעות הכוללים: כלי נשק, חומר פוגעני, הפרת זכויות יוצרים או כל תוכן בלתי-חוקי. הפלטפורמה רשאית להסיר תוכן ולחסום חשבונות לפי שיקול דעתה.
8. אחריות והגבלתה
הפלטפורמה משמשת כמתווכת בלבד ואינה צד להזמנה עצמה. איננו אחראים לנזק עקיף שנגרם כתוצאה משימוש בשירות, מעבר לסכום העמלה ששולמה לנו בעסקה הספציפית.
9. ביטולים והחזרים
לקוח רשאי לבטל הזמנה לפני שהמייקר עבר לסטטוס ״מדפיס״ ולקבל החזר מלא. לאחר תחילת ההדפסה לא יינתן החזר, אלא במקרה של אי-עמידה מהותית של המייקר.
10. שיפוט וסמכות
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
11. שינויים בתקנון
הפלטפורמה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עליהם מייל לרשומים. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
יצירת קשר
לפניות: support@mi-panoy.co.il